Refund Policy

Vi har en 90 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 90 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller obärd, med etiketter och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpebeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på contact@transitart.com. När din retur godkänts skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för frågor om retur på contact@transitart.com.

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan rätta till misstaget och göra det rätt.

Byten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen godkänts göra ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi mottagit din retur och informerar om återbetalningen godkänts eller inte. När den godkänts återbetalas du automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.